Marca operada por Deycanov S.E.P., entidad responsable de la prestación del servicio de alquiler de baterías portátiles.
Términos de Servicio
Última actualización: mayo 2026
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos bajo la marca InstaCharge, operada por Deycanov S.E.P., incluyendo el alquiler de baterías portátiles mediante estaciones automatizadas, el procesamiento de pagos a través de proveedores autorizados y la emisión de facturas electrónicas mediante proveedores tecnológicos habilitados conforme a la normativa aplicable. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio.
“Instacharge” es una marca comercial operada por Deycanov S.EP. En estos Términos de Servicio y Política de Privacidad, los términos “Instacharge”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” se refieren a Deycanov S.EP., entidad responsable de la prestación del servicio de alquiler de baterías portátiles.. “Usuario” se refiere a cualquier persona que acceda a nuestro sitio web o utilice nuestros servicios. “Power Bank” se refiere a cualquier batería portátil proporcionada por InstaCharge para alquiler temporal. “Estación” se refiere a cualquier terminal o punto de alquiler operado por InstaCharge. “Proveedor de Pago” se refiere a cualquier empresa externa utilizada para procesar transacciones, incluyendo servicios de pago con tarjetas, Apple Pay, Google Pay u otros métodos disponibles.
Instacharge ofrece el alquiler temporal de baterías portátiles mediante estaciones ubicadas en establecimientos autorizados. Las tarifas, condiciones de alquiler, límites de tiempo y posibles cargos aplicables serán informados al usuario antes de completar la transacción. La disponibilidad de estaciones y power banks puede variar según la ubicación y la demanda.
Los pagos podrán realizarse mediante tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago que Instacharge ponga a disposición. Los pagos son procesados por proveedores externos autorizados. Instacharge no almacena información completa de tarjetas de pago. El usuario podrá proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir su factura electrónica o comprobante de transacción. Es responsabilidad del usuario ingresar correctamente su dirección de correo electrónico. Instacharge no garantiza la entrega de facturas cuando existan errores en la información proporcionada por el usuario o problemas ajenos a nuestro control.
El usuario es responsable del power bank desde el momento en que lo retira hasta su devolución. El usuario se compromete a utilizar el equipo de forma adecuada y únicamente para los fines previstos. Está prohibido modificar, desarmar, manipular, dañar o intentar alterar el funcionamiento del power bank, de las estaciones o de cualquier componente del sistema. El usuario será responsable por daños ocasionados por uso indebido, negligencia o manipulación no autorizada.
Los cargadores portátiles (power banks) deberán ser devueltos a cualquier estación autorizada de Instacharge dentro del período de alquiler informado al usuario al momento de realizar la transacción. Si el cargador portátil no es devuelto dentro de dicho período, la transacción se considerará una compra y se aplicará el cargo correspondiente a la tarifa de $25.
Instacharge realiza esfuerzos razonables para mantener sus estaciones y servicios operativos. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad continua, funcionamiento ininterrumpido ni ausencia de errores en las estaciones, sistemas de pago, redes de comunicación o servicios asociados.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Instacharge no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios. InstaCharge tampoco será responsable por interrupciones causadas por proveedores externos de pago, servicios de internet, energía eléctrica, telecomunicaciones o cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.
Todos los derechos relacionados con el sitio web, logotipos, marcas, diseños, software, contenido y demás elementos asociados a InstaCharge pertenecen a InstaCharge o a sus respectivos propietarios. Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
Instacharge podrá actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier actualización constituirá aceptación de los términos modificados.
Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
En Instacharge valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información relacionada con el uso de nuestro sitio web, estaciones de alquiler de cargadores portátiles y servicios asociados.
Podemos recopilar la siguiente información: • Dirección de correo electrónico proporcionada voluntariamente por el usuario para recibir facturas electrónicas o comprobantes relacionados con el servicio. • Información técnica limitada, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos generales de navegación. • Información relacionada con el alquiler de cargadores portátiles, incluyendo identificación de la estación utilizada, duración del alquiler, estado de la transacción y fecha y hora de uso.
Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos autorizados de servicios de pago, incluyendo plataformas de pago con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Apple Pay, Google Pay y otros métodos disponibles. InstaCharge no almacena información completa de tarjetas de pago. Al realizar una transacción, cierta información podrá ser procesada directamente por el proveedor de pagos correspondiente de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.
La información recopilada podrá utilizarse para: • Operar y administrar el servicio de alquiler de cargadores portátiles. • Procesar transacciones y pagos. • Emitir y enviar facturas electrónicas. • Atender solicitudes de soporte relacionadas con el servicio. • Mejorar la seguridad, estabilidad y funcionamiento de nuestros sistemas. • Cumplir obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables.
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, el rendimiento del sitio y fines analíticos básicos. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador si así lo desea.
Podemos utilizar proveedores externos para: • Procesamiento de pagos. • Facturación electrónica. • Hosting y operación del sitio web. • Infraestructura tecnológica y seguridad. • Monitoreo y rendimiento de sistemas. Estos proveedores podrán procesar información limitada necesaria para prestar sus servicios. Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Tomamos medidas razonables para proteger nuestros sistemas y servicios contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción indebida de información.
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada ocasionalmente. Cualquier modificación será publicada en esta misma página y entrará en vigor desde su publicación.
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